Ordervillkor

Allmänna villkor

Du måste vara 18 år för att få beställa hos oss, är du yngre måste du ha målsmans godkännande.
Beställning sker normalt endast via vår hemsida, ej via telefon eller e-post.
Beställning är bindande och medför betalningsansvar. Om något blev fel när du gjorde beställningen hör då av dig omgående, via e-post eller telefon, så ska vi försöka att hjälpa dig.
Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar eller kunder.
Vi reserverar oss för felskrivningar, faktafel, förändringar och slutförsäljningar.

Priser

Samtliga priser på hemsidan anges i svenska kronor (SEK), Danska kronor (DKK) eller Euro (EUR) beronde på varifrån du handlar. Visning inklusive eller exklusive moms väljs av kunden.
Priset som visas i varukorgen vid beställningstillfället är det pris som gäller. Priser kan komma att ändras såväl upp som ner utan förvarning, men detta påverkar inte redan gjorda beställningar.

Betalning

Betalning sker via Klarna Checkout, för privatpersoner. Deras villkor finns här: Villkor för Klarna Checkout
På klarna.se kan du se alla dina fakturor, ladda ner dem som PDF, betala fakturan med ett klick, välja att delbetala eller förlänga betaltiden.
Förtag och andra juridiskapersoner kan betala mot faktura, efter sedvanlig kreditprövning, eller förskott.

Frakt

Fraktkostnad och eventuell frifrakt visas i kassan.
Vid hemleverans måste adressatens namn stå på postlåda/brevinkast.
Vid felaktigt angivna kontaktuppgifter kan kostnader tillkomma och dessa belastar kunden.
Vi förbehåller oss rätten att använda en annan fraktmetod än den kunden valt om fraktmedlaren inte kan leverera till kundens adress. Detta sker i så fall utan extra kostnad för kunden.
Vi kan i dagsläget tyvärr inte leverera till Norge eller länder utanför Norden.

Leverans

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 vardagar efter lagd beställning. Mer exakta tider anges vid varje produkt. Tänk på att din leveranstid styrs av den långsammaste produkten.
Beställningar skickas vanligtvis samma dag eller nästkommande vardag. Detta under förutsättning att samtliga varor finns i lager.
Runt storhelger och under semestermånaderna kan leveranstiden ibland bli någon dag längre.
Outlösta försändelser debiterar vi med 195 SEK, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för fraktkostnad, returfrakt och administrativa kostnader. Ångrar du ditt köp efter att vi skickat beställningen, bör du hämta ut din beställning och utnyttja din ångerrätt.

Reklamation

Har du fått fel vara eller en trasig/skadad vara, kontakta oss då omgående via e-post eller telefon så vi kan åtgärda felet.

Garantier

Vi har 1 års garanti på alla våra varor. Observera att garantin endast avser ursprungsfel, d.v.s. fel som uppkommit på grund av fel i tillverkningen och liknande. Förslitningsskador eller skador som uppstår på grund av handhavandefel ersätts inte.
Om du har ett garantiärende kontakta oss via e-post eller telefon så vi kan åtgärda felet.

Ångerrätt

Du har enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler alltid rätt att häva ditt köp inom 14 dagar efter att du eller ditt ombud mottagit dina varor. Du måste inte ange något skäl till att du ångrat köpet.
Vid retur återbetalar vi hela beloppet vi fått från dig via samma betalningskanal som du själv använt, om inte annat överenskommits. Avdrag görs från det återbetalade beloppet om varorna minskat i värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.
Vid ångerrätt gäller att du själv får stå för eventuella fraktkostnader för att återsända varan samt att det är du som ansvarar för att försändelsen kommer fram till oss.
Att låta bli att hämta ut din beställning räknas inte som ett giltigt sätt att använda ångerrätten, utan du kommer då debiteras 195 kr för fraktkostnad, returfrakt och administrativa kostnader.
Om du önskar utnyttja din ångerrätt meddelar du oss detta via brev, e-post eller telefon. För att du ska hinna utöva din ångerrätt räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
(a) varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl;
(b) en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal;
(c) ljud- eller bildupptagningar (exempelvis en CD-skiva);
(d) digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium (exempelvis musik, videor eller texter där åtkomsten sker genom nedladdning).
Företag har ingen lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen men vi tillämpar 10 dagars öppet köp på lagerförda varor.

Force Majeure

Tarothuset är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.